- Betreuen des Kundenportals- Leiten der abteilungsübergreifenden Arbeitsgruppe zum Thema Kundenportal - Konzeptionelles Beraten und Weiterentwickeln des Bereichs digitale Kundenkommunikation auf Basis neuer Kommunikationstechnologien - Leiten von Bereichsprojekten und Mitarbeiten in interdisziplinären BSR Projekten - Betreuen aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Geschäftseinheit Kundenmanagement bei Fragen zur technischen Handhabung der verschiedenen Anwendungssysteme (SAP IS-U Waste & Recycling, SAP-CRM, Portalsystem) - Vorbereiten und Durchführen der Massenaktivitäten der Kernprozesse Abrechnung, Faktura, Mahnung, Inkassoverfahren und Wertberichtigung für den Veranlagungs- und Leistungsbereich der BSR

- Abgeschlossene Hochschulbildung (FH Diplom/Bachelor) der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medieninformatik oder Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Digitale Wirtschaft, Management und Digitalisierung - Langjährige Erfahrung auf dem Gebiet der System- und Applikationsbetreuung - Fachkenntnisse in der Datenverwaltung und Datenkommunikation in SAP