Customer Support Service manager (german language)

  • Customer Service / Customer Support Representative
  • Düsseldorf
  • Повна зайнятість
  • Work from office
Job expired!
Група компаній Dimax та її офіційне представництво в Україні компанія Техно Трейд КС, імпортер та ексклюзивний представник в Україні ТМ «KONNER & SOHNEN» Німеччина — генератори, садова та силова техніка. У звязку з розширенням запрошує до своєї компанії Менеджера служби підтримки клієнтів! Обов’язки: Комунікація з клієнтами, опрацювання звернень клієнтів надання консультацій по технічним питанням Перерозподіл запитів на відповідні сервіси (логістика, сервісна служба) Супровід клієнтів з повернень та рекламацій Що ми пропонуємо: повну зайнятість пн-пт з 9 до 18 гідну фінансову винагороду за результатами співбесіди навчання за рахунок компанії соц пакет медичне страхування привітний та дружній коллектив

Вільно володіє німецькою мовою Комунікабельний та вміє працювати у команді має досвід роботи з клієнтами Конструктивно вирішує потенційно проблемні ситуації Системний підхід у роботі/ своєчасна реакція на звернення клієнтів Чітко розуміє процеси для ефективного перерозподілу запитів на релевантні департаменти впевнено працює з ПК відповідальний та самостійний щвидко навчається

Буде плюсом, але не обов`язково: базові знання у сфері електротехніки базові знання з функціонування моторів